Agencia Tauro · Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

Qué podés delegar, cómo evaluamos los resultados y qué pasa cuando nos contactás. Respondemos las dudas que pueden ayudarte a elegir el servicio para tu negocio.

Sobre los servicios

01.¿Qué incluye la gestión de redes sociales?

Incluye estrategia, planificación, diseño y edición de contenidos, adaptación a las plataformas contratadas, programación, publicación y seguimiento de resultados.

La propuesta detalla las redes, los formatos y el volumen de contenidos que vamos a trabajar para tu negocio.

02.¿Qué no está incluido en la gestión de redes sociales?

La gestión estándar no incluye responder mensajes y comentarios, realizar producción audiovisual presencial ni la inversión en publicidad paga.

Si tu negocio necesita alguno de estos complementos, lo conversamos para definir su alcance y presupuesto por separado.

03.¿Qué diferencia hay entre Gestión de redes sociales y Presencia digital?

Gestión de redes sociales es el servicio mensual para planificar, producir, publicar y evaluar los contenidos de tus redes.

Presencia digital es un trabajo por única vez para alinear cómo se presenta tu negocio en los activos digitales acordados: su diseño, propuesta de valor, descripción de servicios y mensajes. El objetivo es que todos transmitan una misma identidad.

Presencia digital no incluye gestión mensual. Después podés contratarla como un servicio independiente si la necesitás.

04.¿Puedo contratar la estrategia si ya tengo alguien que hace los contenidos?

Sí. Estrategia y planificación de contenidos está pensado para negocios que ya tienen quién produzca o publique, pero necesitan una dirección para dejar de improvisar.

Definimos objetivos, temas, prioridades y una planificación que tu equipo pueda seguir. La producción y la publicación quedan a cargo de quienes las realizan en tu negocio.

Puede trabajarse de forma puntual o con planificación mensual, según lo acordado.

05.¿Cómo se define qué modalidad necesita mi negocio?

Partimos de tus objetivos, las plataformas que necesitás trabajar y la capacidad de tu equipo para participar.

También consideramos el volumen de contenidos, los formatos, el nivel de edición y adaptación, y el seguimiento que requiere el trabajo. Con esa información definimos una propuesta con el alcance de cada tarea.

Conocer las modalidades de servicio ↗

Sobre el trabajo y los resultados

06.¿Cómo evalúan si el trabajo está dando resultado?

Definimos qué queremos lograr y revisamos las métricas relacionadas con ese objetivo.

En redes, podemos analizar el alcance, las interacciones, las visitas al perfil y los clics hacia tus canales de contacto. Cuando contamos con registros de consultas u otros datos de tu negocio, también los incorporamos al análisis.

Usamos esa información para identificar qué contenidos generan interés y ajustar la planificación.

07.¿La gestión de redes garantiza ventas o seguidores?

No podemos asegurar una cantidad de ventas o seguidores. Los resultados también dependen de tu oferta, el mercado y cómo se atienden las consultas.

Nuestro trabajo es definir una estrategia, sostener la comunicación y evaluar los resultados para tomar decisiones con información.

08.¿Trabajan con negocios de Argentina y Uruguay?

Sí. Estamos en Montevideo y en Llavallol, provincia de Buenos Aires. Trabajamos de forma remota con empresas, comercios y profesionales de Argentina y Uruguay.

Coordinamos el trabajo y las reuniones online para mantener una comunicación cercana durante el proyecto.

Antes de contratar

09.¿Cómo funciona el diagnóstico gratuito?

Completás el formulario de diagnóstico y enviás la información por WhatsApp. Revisamos los enlaces y los datos que nos compartís y te enviamos el diagnóstico por ese mismo medio dentro de las 6 horas de recibir tu consulta.

Después coordinamos una reunión online para aclarar los puntos que hagan falta.

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10.¿Cuándo recibo el presupuesto?

Después del diagnóstico y de la reunión online. Primero necesitamos entender qué requiere tu negocio para proponerte un alcance de trabajo y su presupuesto.

El diagnóstico es gratuito y no implica un compromiso de contratación.

¿Te quedó alguna duda?

Escribinos por WhatsApp o solicitá una primera evaluación de tus redes o tu web.

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