Esta política explica cómo Agencia Tauro trata la información que compartís al consultar por nuestros servicios, solicitar un diagnóstico o navegar este sitio.
1. Quién atiende tus datos
Agencia Tauro atiende las consultas recibidas a través de sus canales comerciales. Estamos en Solano García 2623, Montevideo, Uruguay, y en Llavallol, provincia de Buenos Aires, Argentina. Para asuntos de privacidad escribinos a info@agenciatauro.com.
2. Qué información compartís
Los formularios solicitan nombre, país y los datos de tu consulta. Según el formulario, también pueden incluir empresa o proyecto, email, teléfono, enlaces a redes sociales y sitio web, objetivos y contexto de tu negocio. Los campos obligatorios están identificados con un asterisco.
No incluyas contraseñas, datos de tarjetas ni información sensible o privada de otras personas. Los enlaces y el contexto comercial que compartas deben ser pertinentes para la consulta.
3. Cómo funcionan los formularios
Los formularios envían los datos a nuestro servidor para remitir la consulta por correo a info@agenciatauro.com. No guardamos las consultas en una base de datos del sitio. Usamos una sesión temporal para validar el formulario y limitar envíos repetidos.
Al solicitar un diagnóstico también se abre WhatsApp Argentina con los datos cargados en el mensaje. Debés revisar y enviar ese mensaje desde WhatsApp. El envío de correo funciona por separado.
Las consultas recibidas quedan en nuestra casilla de correo y, si enviás el mensaje, en WhatsApp. El texto preparado para WhatsApp puede quedar en el historial de tu navegador; evitá incluir información sensible.
4. Para qué usamos la información
Usamos la información que recibimos para responder tu consulta, revisar los canales que nos compartís, preparar el diagnóstico solicitado, coordinar una reunión y elaborar una propuesta. Si contratás un servicio, la información pertinente también se utiliza para organizar ese trabajo.
La aceptación del formulario corresponde al tratamiento de tu consulta. No te suscribe a una lista de publicidad ni autoriza comunicaciones comerciales ajenas a tu solicitud.
5. Navegación y medición
Si aceptás la medición, utilizamos Google Analytics 4 para conocer visitas, páginas consultadas y datos técnicos generales de navegación. El código de los formularios no envía sus campos a Analytics. Podés rechazar la medición o cambiar tu elección desde «Preferencias de cookies».
El alojamiento puede generar registros técnicos de acceso para operar y proteger el sitio. La configuración y conservación de esos registros depende del servicio de alojamiento. No usamos una base de datos propia para almacenar los campos de los formularios.
6. Servicios externos y destinatarios
WhatsApp, tu proveedor de correo y Google procesan información conforme a sus propias condiciones y políticas. Los enlaces a mapas y redes sociales abren sitios externos; no cargamos mapas ni feeds sociales incrustados en estas páginas.
Estos proveedores pueden tratar información fuera de Argentina o Uruguay. Antes de compartir datos con ellos, podés consultar sus políticas: WhatsApp y Google. Tu aplicación de correo tiene sus propias condiciones.
7. Conservación y cuidado de los datos
Los mensajes recibidos se conservan en los canales de comunicación durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento a la relación y cumplir las obligaciones aplicables. Podés consultarnos sobre la conservación de tu información y solicitar su eliminación cuando corresponda.
El acceso a las consultas debe limitarse a las personas que necesitan atenderlas. No compartas accesos o documentación sensible por el formulario; si hacen falta para un servicio, acordaremos el canal adecuado.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando corresponda, escribiendo a info@agenciatauro.com. Podemos pedir la información necesaria para comprobar que la solicitud se refiere a tus datos.
Encontrás información sobre tus derechos y vías de reclamo en la URCDP de Uruguay y la AAIP de Argentina.
9. Cambios en esta política
Actualizaremos esta página cuando cambien los formularios, las herramientas o la forma de tratar la información. La fecha indica la última revisión. Para conocer las tecnologías de navegación, consultá la Política de cookies.